- As imagens no site da Nova Flor são ilustrativas. Cores e estampas podem variar conforme o monitor e o corte das peças. Acessórios não estão inclusos, a menos que mencionado.

- Verifique a descrição do produto para detalhes e composição.

- Imagens são propriedade exclusiva da Nova FLor.

- Não vendemos no atacado e não aceitamos pedidos acima de R$5.000,00. Para mais informações, contate a Central de Atendimento.

- Podem ocorrer falhas de estoque. Se um item não estiver disponível, você será notificado por e-mail e poderá optar por devolução, troca ou crédito para futuras compras.

- O pedido será faturado após confirmação de dados e aprovação do pagamento. O prazo de entrega começa após a confirmação. Consulte os prazos durante a compra.

Política de Entrega

- O prazo de entrega varia conforme a localidade e o frete escolhido. Para produtos vendidos e entregues pela Nova Flor, as opções são:

  a. Entrega sugerida: prazo de 8 a 30 dias úteis, com frete grátis para pedidos acima de R$250,00 nas regiões Sul e Sudeste, ou com condições promocionais.

  b. Escolha da transportadora: selecione a transportadora de sua preferência e visualize o valor do frete e prazo de entrega.

- Produtos podem ser enviados separadamente por Nova Flor. Verifique o prazo de entrega para itens na Sacola de Compras ou na Finalização do Pedido.

- Receba atualizações por e-mail e acompanhe seu pedido na página "Meus Pedidos".

- O prazo de entrega do PAC pelos Correios é estimado e pode variar. Para outras opções, informaremos o prazo de entrega.

Condições de Entrega

- Entregas são feitas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.

- As entregas são realizadas pelos Correios, transportadora da Nova Flor.

- Não realizamos entregas programadas. Tenha alguém disponível para receber o pedido no endereço informado. Recebedores autorizados incluem porteiros, recepcionistas, secretárias e familiares, que devem assinar e apresentar documento de identificação.

- Por segurança, não divulgamos o nome da transportadora.

PROCON

Para informações e reclamações, acesse:

- [PROCON-SC](https://www.procon.sc.gov.br) (telefone 151)

- [PROCON-RJ](https://www.procon.rj.gov.br) (telefone 151)

- [PROCON-PB](https://www.procon.pb.gov.br) (telefone 151)

- [PROCON-AM](https://www.procon.am.gov.br) (telefone 0800 092 1512)